Pilotez votre poste client et automatisez le recouvrement avec Sage X3
Optimisez votre gestion du poste client grâce à Sage Eloficash, la plateforme SaaS conçue pour les Credits Managers et les Directions Financières, connectée à Sage X3 pour automatiser les relances, anticiper les risques clients et améliorer votre trésorerie.
Centraliser vos données financières, pilotez vos actions de recouvrement et gagnez en visibilité sur votre cash en temps réel.
Pourquoi digitaliser la gestion du risque client ?
Manque de visibilité financière
- Données dispersées
- Absence de pilotage
- Difficulté d’anticipation
- Reporting limité
Relances chronophages
- Tâches manuelles
- Suivi complexe
- Multiplication des échanges
- Faible productivité
Risque client mal maîtrisé
- Impayés
- Retards de paiement
- Absence de scoring
- Litiges non suivis
Processus non collaboratifs
- Manque de coordination
- Informations cloisonnées
- Suivi incomplet
- Décisions retardées
Les fonctionnalités de Sage Eloficash
Automatisation des relances et du recouvrement
Fini les relances manuelles, place aux relances multicanales avant et après échéance : avec des relances possibles par mails, SMS ou encore courrier. Sage Eloficash vous permet d’automatiser votre recouvrement avec des scénarios adaptés à chaque typologie client. Avec plus de 7 000 utillisateurs déjà convaincus par la solution, Sage Eloficash structure et sécurise l’ensemble de votre cycle Order-to-Cash.
Pilotage du risque client et scoring
La solution vous aide à anticiper les risques avec une analyse financière poussée allant de l’historique détaillé des comportements de paiement par client à une détection proactive des comportement à risque. Grâce à la mise à jour automatique d’un score clients pour détecter les risques et l’identification des dérives vous pouvez détecter les signaux immédiatement et anticiper vos prochaines actions sans impacter votre trésorerie.
Gestion des litiges et collaboration
La force de Sage Eloficash réside dans son mode collaboratif pour aider la finance, le commerce et la direction à travailler ensemble avec un dashboard entièrement personnalisés. Côté litiges, Sage Eloficash couvre le suivi des risques et des litiges, la planification d’actions ciblées et des workflows interactifs, avec des analyses multidimensionnelles et des tableaux de bord consolidés. La solution vous offre une vision globale sur les litiges en cours, en attente et résolus. L’approche privilégie la relation humaine, en misant sur la qualité de la relation client, pour un traitement efficace des litiges.
Avec son système de workflow collaboratif, votre gestion du poste client devient réellement collaborative, avec une vue 360° partagée entre les équipes.
Tableaux de bord et reporting temps réel
La prise en main de Sage Eloficash vous aide à établir des reportings clairs sur vos clients et leurs trésoreries. Tandis que les indicateurs en temps réel vous permettront d’avoir une visibilité consolidée pour piloter votre DSO efficacement (avec en moyenne un gain de 10 jours observés). Vous pouvez choisir des widgets et indicateurs en fonction de vos enjeux, visualiser clairement vos risques et segmenter votre portefeuille clients.
Intégration native avec Sage X3
Avec Sage Eloficash, vous disposez d’une intégration native avec Sage X3 avec des données automatiquement synchronisées dans votre ERP.
Les bénéfices métiers de Sage Eloficash
Réduction du DSO ✅
Amélioration de la trésorerie ✅
Diminution des
impayés ✅
Gain de productivité ✅
Meilleure anticipation des risques ✅
Pilotage temps réel ✅
Arcanes votre intégrateur expert Sage X3
Arcanes est engagé dans Sage X3 depuis le lancement de cette solution. Aujourd’hui, nous faisons partie des meilleurs intégrateurs Sage X3 de France. Nous sommes également les plus spécialisés X3. Si vous souhaitez intégrer Sage Eloficash dans votre organisation, notre équipe qualifiée et professionnelle est donc à votre écoute pour vous renseigner et vous accompagner dans votre intégration. En faisant appel à Arcanes pour la mise en place de votre solution Sage Eloficash, vous profiterez :
- D’un savoir-faire unique en France.
- D’une équipe à l’écoute de vos besoins.
- D’un engagement à vos côtés, même après l’intégration de votre solution Sage Eloficash !
Vos questions les plus fréquentes sur Sage Eloficash
Comment automatiser les relances clients avec Sage Eloficash ?
Eloficash automatise les tâches à réaliser et les scénarise par catégorie de clients, pour réduire le temps consacré aux tâches répétitives. Les scénarios de relance peuvent être configurés par e-mail, SMS ou courrier, avec personnalisation du contenu et planification automatique.
Comment réduire le DSO avec Eloficash ?
Avec Sage Eloficash, le DSO (Days Sales Outstanding) peut être réduit d’au moins dix jours grâce à l’optimisation des processus. La solution agit à la fois sur la prévention du risque, le recouvrement et le traitement des litiges pour accélérer la rentrée de cash.
Comment piloter le risque client ?
Sage Eloficash facilite le management et le monitoring du risque, avec des possibilités de ratings et des analyses de comportement. Des workflows, un historique des promesses de règlement et des alertes permettent de maîtriser l’exposition au risque.
Quelles sont les fonctionnalités de gestion des litiges ?
La solution couvre le suivi des risques et des litiges, la planification d’actions ciblées et des workflows interactifs, avec des tableaux de bord consolidés. Eloficash génère aussi automatiquement des événements selon le contexte (mise en demeure, contentieux).
Sage Eloficash est-il adapté aux PME et ETI ?
Sage positionne Eloficash comme une solution complémentaire pour les moyennes et grandes entreprises, PME et ETI.
Comment améliorer la visibilité sur le cash ?
Sage Eloficash est une solution globale de gestion du cash et du poste clients qui couvre la prévention du risque, le recouvrement et le traitement des litiges. Des tableaux de bord ergonomiques et des analyses multidimensionnelles permettent de suivre l’activité en temps réel.
Comment centraliser les données du poste client ?
Eloficash couvre l’ensemble des processus de gestion du poste client, depuis la centralisation des dossiers clients jusqu’à la résolution des litiges, avec des analyses en temps réel.
Quels tableaux de bord sont disponibles ?
Eloficash propose un tableau de bord ergonomique avec des analyses multidimensionnelles (drill-down, univers de données), des écrans personnalisables intégrant graphiques, widgets, alertes et chats.