Comment améliorer la relation client avec un portail e-commerce B2B connecté à votre ERP ? 

Rendez-vous Jeudi 2 juillet 2020 à 11h

Le portail web K-ZAM Store B2B est la solution intégrée à votre ERP pour gérer votre relation client B2B, et vous aider à construire une stratégie digitale à l’image de votre entreprise.

Dynamisez et fidélisez votre réseau de distributeurs en dotant votre force commerciale d’un portail de prise de commandes accessible en mobilité.

Perfectionnez votre relation clients à travers les services offerts par le catalogue en ligne et le tout nouveau module SAV.

Formulaire d’inscription :

Jeudi 2 juillet de 11h à 11h30

Au programme :

  • Présentation de la solution K-ZAM Store B2B
  • Focus sur les fonctions SAV – Relation Client
    • gestion des réclamations : upload de photos clients
    • gestion des retours produits : interface avec l’ERP
    • Statut et avancement des réclamations
    • Tableau de bord de suivi
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